Nitunga, Janvière

Influence de la qualité des services sur la satisfaction des clients : le cas de l'ONAMOB / Par Janvière Nitunga ; Dieudonné Gahungu, directeur . - Bujumbura : Université du Burundi, Faculté des Sciences Economiques et Administratives, 2010 . - XI-91 f. ; 30 cm.

Mémoire présenté et défendu publiquement en vue de l'obtention du grade de Licencié en Sciences Economiques et Administratives
Option : Gestion et Administration

Don de l'auteur

330.34