Etude des determinants de la satisfaction de la clientele du secteur bancaire : cas de la Banque de crédit de Bujumbura (BCB)
/ Violette Niyogusengwa ; Pierre Claver Bitama, directeur
. - Bujumbura : Université du Burundi : Faculté des Sciences Economique et de Gestion, 2022
. - XII-84 f. ; 30 cm.
Mémoire présenté et défendu publiquement en vue de l'obtention du diplôme de master en Sciences de Gestion option: Marketing et stratégies