TY  - BOOK
AU  - Niyogusengwa,Violette
AU  - Bitama ,Pierre Claver
TI  - Etude des determinants de la satisfaction de la clientele du secteur bancaire: cas de la Banque de crédit de Bujumbura (BCB)
PY  - 2022///
CY  - Bujumbura
PB  - Université du Burundi : Faculté des Sciences Economique et de Gestion
KW  - BI-BuBU
KW  - Banque
KW  - Clientèle
KW  - Satisfaction
KW  - Mémoire
N1  - Mémoire présenté et défendu publiquement en vue de l'obtention  du diplôme de master en Sciences  de Gestion
option: Marketing et stratégies
ER  -