douglas, Stone <br/><br/>
Comment mener les discussions difficiles 
/ Douglas Stone, Bruce Patton,Sheila Heen;trad. de l' américain par Dominique Taffin-Jouhaud 
. - Paris  : Seuil, 2001
. - 270 p.  : Couv. ill.  ; 22 cm. 
 - Nouveau x horizons .
<br/><br/><label>ISBN: </label>2-020399520 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>316.48STO.