TY  - BOOK
AU  - douglas,Stone
AU  - Bruce Patton, Sheila Heen ;trad. de l' américain par Dominique Taffin-Jouhaud
TI  - Comment mener les discussions difficiles
SN  - 2-020399520
PY  - 2001///
CY  - Paris
PB  - Seuil
KW  - Discussions difficiles. gestion
KW  - Conflit
KW  - gestion
N1  - Trad. de: "Difficult conversations"
ER  -