| 000 -GUIDE |
|---|
| Champ de contrôle de longueur fixe |
03690nam a22002657a 4500 |
| 003 - IDENTITÉ DU NUMÉRO DE CONTRÔLE |
|---|
| Champ de contrôle |
BI-BuBU |
| 005 - DATE/HEURE DE LA DERNIÈRE TRANSACTION |
|---|
| Champ de contrôle |
20180516144544.0 |
| 008 - ÉLÉMENTS DE LONGUEUR FIXE - RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX |
|---|
| Champ de contrôle de longueur fixe |
170116b2 bd fr|||| 000 0 fre d |
| 037 ## - SOURCE D'ACQUISITION |
|---|
| Source d'acquisition et du numéro d'inventaire |
Don de l'auteur |
| 039 ## - NIVEAU DE CONTRÔLE BIBLIOGRAPHIQUE ET HISTORIQUE D'ENCODAGE [OBSOLETE] |
|---|
| Date creation |
20170116115910.0 |
| Nom catalographe |
Sylvane Hicintuka |
| Date modification |
20180104164619.0 |
| Nom catalographe |
Béatrice Barankeba |
| 040 0# - SOURCE DU CATALOGAGE |
|---|
| Organisme qui a effectué le catalogage original |
BI-BuBU |
| Code de la langue utilisée dans le catalogage |
fre |
| Organisme qui a effectué la transcription |
BI-BuBU |
| Organisme qui a effectué la modification |
BI-BuBU |
| 041 0# - CODE DE LANGUE |
|---|
| Code de langue du texte/de la piste sonore ou du titre distinct |
fre |
| 080 ## - INDICE DE LA CLASSIFICATION DÉCIMALE UNIVERSELLE (CDU) |
|---|
| Indice de la Classification décimale universelle |
381.81 |
| 100 1# - VEDETTE PRINCIPALE - NOM DE PERSONNE |
|---|
| Code de relation |
aut. |
| Nom de personne |
Nkunzimana, Anuarite |
| 245 10 - MENTION DU TITRE |
|---|
| Titre |
Analyse de l'impact de la politique commerciale de la BCB sur la dynamique concurrentielle |
| Reste du titre |
2010-2014 |
| Mention de responsabilité, etc. |
par Anuarite Nkunzimana ; Emmanuel Bizimana, directeur |
| 260 ## - PUBLICATION, DIFFUSION, ETC. (ADRESSE BIBLIOGRAPHIQUE) |
|---|
| Lieu de publication, diffusion, etc. |
Bujumbura |
| Nom de l'éditeur, diffuseur, etc. |
Université du Burundi, Faculté des Sciences Economiques et Administratives, Option : Gestion et Administration |
| Date of publication, distribution, etc |
2016 |
| 300 ## - DESCRIPTION MATÉRIELLE |
|---|
| Collation |
XI-92 f. |
| Dimensions |
30 cm. |
| 500 ## - NOTE GÉNÉRALE |
|---|
| Documents précisés |
Mémoire présenté et défendu publiquement en vue de l'obtention du grade de licencié en Sciences Economiques et Administratives. Option : Gestion et Administration. |
| 520 ## - RÉSUMÉ, ETC. |
|---|
| Résumé, etc. |
Résumé,<br/><br/>A u titre de notre travail de recherche, l'objectif est de vérifier si la politique commerciale de la BCB a un impact sur la position qu'elle occupe sur le marché. Par ailleurs, afin de dégager des données chiffrées, notre étude a porté sur la période allant de 2010 à 2014. Ainsi, pour connaitre si la BCB a gagné ou perdu par rapport à ses concurrents du secteur, il a fallu faire un examen de son chiffre d'affaires notamment à travers l'étude de la part de marché en passant en revue l'ensemble des dépôts effectués par ces clients, ainsi que le volume des crédits qui leur sont accordés; Les résultats obtenus nous a permis de conclure que la BCB est leader en terme de chiffre d'affaire (avec une part de marché relative de 1,038) et en terme de dépôts (avec une part de marché moyenne de 36,30 %) et elle est compétitive dans l'octroi des crédits (avec une part de marché moyenne de 23,46%). Mais également, nous avons essayé de savoir si cette position concurrentielle de la BCB résulte de sa politique commerciale mise en place.<br/><br/>De ce fait, nous avons effectué une enquête par questionnaire auprès de la clientèle dans l'optique de connaître leur point de vue sur la place qu'occupe la BCB sur le marché bancaire burundais et sur les composantes de sa politique commerciale. Les résultats obtenus montrent que 81,25 % des clients enquêtés ont une information sur les produits et services offerts par la BCB et que 85 % des clients interrongés apprécient efficacement leur communication avec la banque. De plus, une grande partie des clients enquêtés place la BCB en première place sur le marché bancaire burundais (83,75%). Ces résultats montrent que les clients enquêtés apprécient la politique commerciale de la BCB et que son positionnement sur le marché bancaire burundais se caractérise par la densité de son réseau d'agences.<br/><br/>De ce qui précède, ces résultats nous ont poussés alors à confirmer nos trois hypothèses de recherche. A la fin, après toutes les analyses, nous avons évoqué quelques défis que la BCB devrait relever pour faire à la concurrence de plus en plus rude.<br/><br/>D'ou nous suggérons aux responsables de la BCB de continuer à s'informer sur le secteur bancaire afin d'apporter des outils stratégiques lui permettant de garder sa part de marché.<br/><br/> |
| 650 #7 - VEDETTE-MATIÈRE - NOM COMMUN |
|---|
| Source du terme |
BI-BuBU |
| Vedette de sujet ou vedette comportant un nom géographique |
BCB [Banque de Crédit de Bujumbura] |
| Subdivision générale |
Politique commerciale |
| -- |
Concurrence |
| Subdivision chronologique |
2010-2014 |
| Subdivision géographique |
Burundi |
| 655 #7 - TERME D'INDEXATION - GENRE OU FORME |
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| Source du terme |
BI-BuBU |
| Données ou terme dominant sur le genre ou la forme |
Mémoire |
| 700 1# - VEDETTE SECONDAIRE - NOM DE PERSONNE |
|---|
| Code de relation |
dir. |
| Nom d'auteur |
Nkunzimana, Anuarite |
| 710 1# - VEDETTE SECONDAIRE - NOM DE COLLECTIVITÉ |
|---|
| Code de relation |
aut. |
| Nom de la collectivité ou nom de lieu comme élément de classement |
Université du Burundi |
| Collectivité subordonnée |
Faculté des Sciences Economique et Administratives |
| -- |
Option : Gestion et Administration |
| 942 ## - ÉLÉMENTS D'ENTRÉE ADDITIONNELLE (KOHA) |
|---|
| Source de la classification ou du système de rangement |
|
| Type d item koha |
Memoire |