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Mémoire présenté et défendu publiquement en vue de l'obtention du grade de Licencié en Sciences Economiques et Administratives. Option : Gestion et Administration.

RESUME,

Notre travail avait pour objectif d'analyser les effets de la gestion des ressources humaines sur la rentabilité et de voir si cette gestion est bien assurée.
Oonze éléments de la gestion des ressources humaines à savoir:administration du personnel;Recrutement,Gestion des salaires,Gstion des carrières,Gestion de formation ,Evaluation des performances,Gestion des conflits,concertation sociale,Motivation et implication du personnel,communication et conditions de travail ont été développés mais l'analyse à porté sur le recrutement et l'administration du personnel de l'ONATOUR.
Après l'analyse des résultats,il a été constaté que la gestion des ressources humaines n'est pass bien assurée à L4onatour du fait que le recrutement de personnel est subjectif et que l'administration du personnel n'est pas maitrisée,cela est prouvé du fait que s'il y a changement des dirigeants la rentabilité économique a chuté.
De ce qui précède,nous avons infirmé notre hypothèse selon laquelle la gestion des ressources humaines est bien assurée à l'ONATOUR.
A partir des résultats obtenus ,nous avons suggéré à l'ONATOUR de recruter par voie médiatique afin d'éviter le risque de perdre la qualité de recrutement,de renforcer sa politique social en consultant et en intégrant son personnel dans la prise de décisions ,de s'investir davantage dans la vie sociale en assurant le maximum de réclamation en faveur du personnel et de faire la rotation des employés en fonction de leurs tâches pour rendre ceux-ci plus motivant et les rendre polyvalents et plus professionnels.
Mots clés:
Ressources humaines,recrutement,rentabilité,Administration du personnel.

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