Mémoire présenté et défendu publiquement en vue de l'obtention du grade de Licencié en Sciences Economiques et Administratives.
Option : Gestion et Administration

RESUME,


Le présent travail intitulé<< Analyse de la gestion des créances commerciales de l'ONATEL et son impact sur son équilibre financier (2010-2014)>> avait comme objectif l'analyse de l'impact de la gestion des créances commerciales sur l'équilibre financier de cette entreprise.
Pour atteindre notre objectif,nous procédons par analyse documentaire,par l'entrevue et le recours aux différentes méthodes nous permet d'analyser les données recueillies.
Nous avons constaté qu'il ya un certain deséquilibre financier qui se développe dans l'ONATEL.Nous avons également remarqué que le délai de recouvrement des créances se détériore du jour au lendemain ce qui a une influence négative sur son équilibre financier.
Notre préocupation a été alors de montrer l'impact de la gestion des créances commerciales de l'ONATEL sur son équilibre financier et partant sur sa trésorerie .Nous avons subdivisé les clients de l'ONATEL en deux catégories à savoir :le <<Gouvernement >> et <<Autres clients>>.Le constat a été que le taux de recouvrement pour la catégorie <<Atres clients>>.a augmenté de 81% en2010 à 97% en 2014 pendant que pour la catégorie <<Gouvernement>> ce taux a sensiblement baissé,il a passé de 25% en 2010 à 0.2% en 2014.
Donc le taux de recouvrement est très élevé pour les <<autres clients>> grâce à la rigueur dans l'application des procédures de recouvrement.Cette rigueur ne peut être appliquée à la catégorie <<Gouvernement>>,si non l'ONATEL serait coupable de perturber l'exécution des missions délicates du gouvernement.D'où alors nous avons confirmé notre première hypothèse qui stipulait qu'il existe une relation entre le caractère public de l'ONATEL et le problème de recouvrement des créances commerciales.
L'autres point était de voir l'évolution de la trésorerie d'exploitation et notre constat a été que cette dernière est largement déficitaire sur toute la période d'étude.
Ainsi donc,l'ONATEL est confronté à un problème lié au financement de son cycle d'exloitatation.Ainsi il est ressorti de notre analyse que la gestion des créances commerciales détériose l'équilibre financier de L'ONATEL à travers son problème de trésorerie .D'où la deuxième hypothèse qui stipulait que la gestion des créances commerciales détériore l'équilibre financier de l'ONATEL a été confirmée.